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CANCELAMENTO DE NF-e EMITIDA EM CONTINGÊNCIA SVC-RS

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Posts: 151
Topic starter
(@luciane-cecilia)
Reputable Member
Entrou: 2 anos atrás

Boa tarde!

Devido a manutenção no sistema da SEFAZ/MT em 30/06/2024, efetuamos a transmissão das NF-es na modalidade em contingência (SVC-RS), porém precisamos efetuar o cancelamento de uma nota fiscal, tentamos cancelar ainda dentro do prazo de 08 horas mas o sistema não completou o cancelamento, pois estava operando ainda em contingência. Na data de hoje 01/07/2024 tentamos cancelar novamente ainda sem sucesso, posto que a SEFAZ habilitou novamente o ambiente de contingência devido a instabilidade do sistema em MT.

Como devemos proceder para o cancelamento dessa NFe, devido esses problemas técnicos apresentados?

Grata.

7 Respostas
Posts: 509
Admin
(@nat-vieira)
Membro
Entrou: 1 ano atrás
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Posts: 492
Usuário validado
(@eliana_delmondes)
Prominent Member
Entrou: 2 anos atrás

Boa tarde!

Boa tarde!

Informamos que existe tópico postado neste fórum com informações pertinente ao tema:

http://www.sefaz.mt.gov.br/forum/nf-e-nf-e/cancelamento-extemporaneo-de-nf-e-2/#post-2126

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1 Reply
(@luciane-cecilia)
Entrou: 2 anos atrás

Reputable Member
Posts: 151

@eliana_delmondes . Boa tarde! Quanto aos procedimentos do cancelamento extemporâneo estamos a par dos procedimentos, que inclusive tem o pagamento da taxa para cancelar o documento. Nossa situação é que por problemas técnicos no sistema da SEFAZ/MT a nota fiscal emitida em contingência na data de 30/06/24 o sistema da sefaz não retornou o evento de cancelamento, situação atípica da normalidade, nesse caso existe outra orientação por parte do fisco, algum modelo de e-process para essa situação?

*O sistema da SEFAZ na data de hoje 01/07/24 continua operando na modalidade contingência.

Grata. 

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Posts: 492
Usuário validado
(@eliana_delmondes)
Prominent Member
Entrou: 2 anos atrás

Boa tarde!

O procedimento correto foi o citado acima.

Orientamos abrir um ticket no Sefaz Para Você, com os dados do  relato, para que passamos encaminhar para Unidade Responsável para análise e parecer.

Segue link com as orientações do primeiro acesso ao Sefaz Para Você:

http://www.sefaz.mt.gov.br/forum/cadastro/primeiro-acesso-ao-sefaz-para-voce-2/#post-2316

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1 Reply
(@luciane-cecilia)
Entrou: 2 anos atrás

Reputable Member
Posts: 151
Posts: 492
Usuário validado
(@eliana_delmondes)
Prominent Member
Entrou: 2 anos atrás

Agradecemos o feedback e nos colocamos à disposição.

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