Para que não ocorram rejeições na solicitação de senha e/ou outro serviço que envolva o CRC do profissional devem ser verificados os dados inseridos nos sistemas (CRC e SEFAZ).

Seguem abaixo algumas instruções:

1) Verificar se o contabilista está devidamente habilitado e regular junto ao CRC/MT (inclusive se seus dados cadastrais, como e-mail por exemplo, estejam atualizados);

2) Caso o Contabilista seja de outra Unidade Federativa deverá providenciar registro secundário e verificar a liberação de uso;

3) Verificar se está digitando corretamente os dados do seu CRC (não deve conter nenhum caractere especial: ponto, traços, barras):

O número do CRC do contabilista é composto de 11 dígitos, inciando-se pela Sigla do Estado, uma sequência de números, as letras “OO” para originários e “OS” para secundários, e um último dígito numérico.

3.1) Exemplo de Formato CRC do Contabilista MT: CRC: MT000440OO8

3.2) Exemplo de Formato CRC do Contabilista de Outra UF: CRC: XX000440OS8

4) - Caso o erro persista entre em contato com a nossa central de atendimento via telefone (65) 3617-2900 ou abrindo um chamado no Portal de Serviços da SEFAZ/MT, seguindo o procedimento abaixo:

• Acessar o Sefaz Para Você (Caso ainda não seja cadastrado, veja as orientações para o Primeiro Acesso ao “Sefaz para Você”);
• Iniciar a solicitação clicando na opção “Atendimento ao Cidadão”;
• Selecionar a opção “Cadastro”;
• Em seguida “Serviços de Cadastro”
• Informar na solicitação “para você” ou “para a empresa” o pedido de atualização cadastral. No caso de atendimento “para a empresa”, recomenda-se ao contribuinte anexar o cartão CNPJ atualizado.

Será gerado um Ticket de atendimento que pode ser monitorado na área Minhas Solicitações. Ressaltando que o solicitante também será comunicado da resposta via e-mail⁽¹⁾.

1. As mensagens de resposta somente serão enviadas para o e-mail constante para o CPF ou para o CNPJ do requerente, de acordo com o banco de dados da SEFAZ ou do cartão CNPJ.