Olá, boa tardee
Fiz o credenciamento de exportação, foi deferido o e-process porém na consulta genérica da empresa ainda não consta, o campo de credenciamento conforme abaixo....
| 3 - EXPORTAÇÃO | |||
| 1 - ORDINÁRIO | |||
| 4 - CREDENCIAMENTO EM REGIME ESPECIAL, NOS TERMOS DO DECRETO 1.262/2017. | |||
Oque precisa ser feita a mais para que o credenciamento seja validado e apareça na consulta gererica.
preciso fazer um novo e-process para solicitar isso?
entrar em contato com a sefaz por outro meio??
qual a solução?
@aline-basso Se consta essa informação na consulta genérica do contribuinte, isso caracteriza que ele está credenciado
| 3 - EXPORTAÇÃO | |||
| 1 - ORDINÁRIO | |||
| 4 - CREDENCIAMENTO EM REGIME ESPECIAL, NOS TERMOS DO DECRETO 1.262/2017. | |||
Ou essa informação não é da inscrição da qual foi solicitado o credenciamento?
@adilson exatamente isso, essa informação não e da inscrição da qual estou falando, na que foi solicitado o credenciamento não está constando ela, isso que preciso arrumar, e meu questionamento como faço para que apareça, se o e-process ta deferido tudo ok....
Então... ele não está constando isso na inscrição solicitada, preciso que isso apareça
@aline-basso Neste caso você deverá abrir um ticket de atendimento no SEFAZ PARA VOCÊ, informando os dados do contribuinte e do e-process, para que possamos verificar com a unidade que analisou o processo.
No entanto, sugerimos que primeiro você verifique o parecer do processo para ver se não há alguma ressalva na concessão do credenciamento.
@adilson eu até ja havia aberto um ticket, mas eu não referenciei a empresa em si, só falei oque estava acontecendo. Então vou ter que referenciar a inscrição e o numero do e-process para que consiga alguma atualização... e devo abrir o ticket em nome da empresa ou procurador?
@aline-basso Para que possamos oferecer uma resposta mais assertiva, precisamos ver o parecer do processo, pois como te disse, pode ser que tenha alguma ressalva na concessão do credenciamento, ou até mesmo uma falha do servidor que analisou e não inseriu a informação no cadastro do contribuinte.
Na abertura do ticket tem a opção "Para a Empresa" e a pessoa que criar o ticket tem que ter alguma vinculação com ela (sócios ou contabilista), ou anexar procuração de representação, caso seja um terceiro.
