@fabiana-rezende

Inicialmente gostaríamos de pedir desculpas pela demora no retorno.

Isso posto, informamos que por se tratar de informações protegidas por sigilo fiscal, recomendamos a registrar uma ocorrência, via Ticket, no SEFAZ PARA VOCÊ (Caso ainda não seja cadastrado, veja as orientações para o Primeiro Acesso ao “Sefaz para Você”) subsidiando com todas as informações necessárias à análise e comprovação da alegação, bem como anexando todos os documentos (print de tela) pertinentes ao “passo a passo” seguido.

Adicionalmente recomendamos que apresente os documentos exigidos (nos formatos mencionados) nas alíneas “a” a “e”, inciso I, artigo 3º da Portaria nº 028/2022-SEFAZ/MT.

Antes, porém, orientamos ao interessado realizar, novamente, os procedimentos no Acesso Restrito ao Cidadão, descritos passo a passo no link Atualização de Dados Simplificada para Pessoas Físicas não inscritas via GOV.BR.

Ressaltamos que o cidadão deve possuir, previamente, conta no Gov.br.

São essas as informações disponíveis para serem reportadas.

Espero tê-lo auxiliado.

Atenciosamente,

Ormond de Oliveira

Conforme post abaixo, a SEFAZ/MT adotou novos procedimentos sobre o SEFAZ PARA VOCÊ:

http://www.sefaz.mt.gov.br/forum/como-funciona/registro-de-tickets-no-sefaz-para-voce/#post-24731