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COMUNICADO: Sefaz informa sobre indisponibilidade dos sistemas fazendários

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(@099219377)
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Entrou: 1 ano atrás

A Secretaria de Fazenda (Sefaz) comunica aos contribuintes que os sistemas e aplicações fazendárias podem apresentar instabilidade nesta quinta-feira (15). A indisponibilidade ocorre devido a uma queda de energia na noite de ontem (14) que afetou o grupo de gerador e o datacenter da secretaria, comprometeu serviços disponibilizados via internet.

As equipes de suporte da Sefaz estão trabalhando desde a madrugada, após a energia ser reestabelecida, para a retomada dos serviços. A previsão é de que os sistemas estejam operando gradativamente no decorrer do desta quinta-feira (15).

A indisponibilidade afetou, também, os ambientes de contingência alguns serviços como a Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) e o Conhecimento de Transporte Eletrônico (CT-e). Já a Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFC-e) pode ser emitida em contingência off line e encaminhada para a Sefaz em até 24 horas.

Apesar de o problema ter sido causado por um agente externo, a Sefaz-MT pede desculpas pelo desconforto provocado e reforça o compromisso de oferecer ao contribuinte um atendimento eficiente e de qualidade.

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(@procedimentos)
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Entrou: 1 ano atrás

Aos contribuintes que emitiram a NFC-e off-line a transmissão do documento para a base de dados da Sefaz deve ocorrer em até 24 horas. Nos casos de NF-e e CT-e emitidos em contingência SVC-RS, a transmissão dos documentos é feita de forma automática.

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