Sou advogada e preciso inserir uma  GIA-ITCD  relativa a uma doação de direitos hereditários no sistema através do "protocolo automático", pois meu cliente cedeu sua parte no imóvel de sua genitora (falecida) para um dos irmãos.

Preciso inserir essa GIA-ITCD no sistema primeiro, para posteriormente emitir GIA-ITCD do inventário, exigência do Juízo do inventário, cujo prazo está se esvaindo.

Ocorre que o beneficiário tem quase 78 anos e não possui e-mail cadastrado, e o sistema não aceita a inclusão do processo pela ausência de e-mail.

Também não consigo atualizar seu endereço eletrônico através do GOV.BR, que somente pode ser acessado pela própria pessoa.

Preciso que conste no cadastro dele o meu e-mail, que sou procuradora, para poder dar andamento em procedimentos do inventário da sua genitora, vez que o beneficiário não consegue solucionar o problema em razão da idade. 

Gostaria de orientação.