Erro ao manifestar destinatário

NF-e

Post Recente por Oliver 1 ano atrás

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Andrey Mayer

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11/12/2023 09:07

(@andrey-mayer)

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Entrou: 1 ano atrás

Bom dia, sou analista de suporte computacional em um webservice e desde sábado temos enfrentado problemas para enviar os eventos de manifestação de destinatário, temos o seguinte retorno "ALHA AO GERAR NUMERO DE PROTOCOLO". Quando consulto o status do serviço no site da fazenda diz que esta normal. A sefaz esta enfrentando alguma instabilidade ou algo do tipo que não esta reportado?

Erro ao manifestar a nota: 00000000000000000000000000000000000000000, 999 - 2238 - Falha ao gerar numero de protocolo
Substitui os caracteres da chave de acesso por zero.

Se alguém puder me ajudar ou tiver algum palpite, agradeço desde ja.

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MANIFESTAÇÃO DESTINATÁRI

5 Respostas

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Andrey Mayer

Topic starter

11/12/2023 09:47

(@andrey-mayer)

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Entrou: 1 ano atrás

Em pesquisas encontrei relatos de problemas em outros estados tambem, como visto no fórum da ACBr, aparentemente é um problema no Ambiente Nacional.
Manifestação do Destinatário passando por problemas. - Notícias do ACBr - Projeto ACBr

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Fabio Migliorini

11/12/2023 09:52

(@fabio-migliorini)

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Entrou: 1 ano atrás

Bom dia,

Recebendo o mesmo erro desde sábado...

Com isso não conseguimos receber o XML da NFe e isto está afetando a operação da empresa...

Alguma previsão para resolver esse problema?

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1 Reply

Andrey Mayer

(@andrey-mayer)

Entrou: 1 ano atrás

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Posts: 3

11/12/2023 11:08

Responder a

Fabio Migliorini

@80345271068 Acabei de verificar que os serviços de: DistribuicaoDFe e os eventos de manifestação do destinatário, são responsabilidades do AMBIENTE NACIONAL, devido a isso a SEFAZ não pode fazer muito além de estar questionando, acredito eu

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_hosana

Admin

11/12/2023 10:00

(@rafaela-hosana)

Membro

Entrou: 2 anos atrás

@Oliver

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Oliver

Usuário validado

12/12/2023 13:03

(@oliver)

Trusted Member

Entrou: 2 anos atrás

Boa tarde!

Para comunicar instabilidade no sistema, bem como para reporte de erros ou bugs de sistemas desta SEFAZ/MT, entre em contato com a equipe técnica através dos canais abaixo:

Whatsapp - (65) 3617-2080

Ou abra um ticket através do sistema SEFAZ para você:

http://www.sefaz.mt.gov.br/forum/postid/2316/

Enviar em anexo print da tela do erro;

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