Boa tarde,
Empresa realizou o pagamento de DAR de Parcelamento REFIS EXTRAORDINARIO II por meio do PIX mas a compensação não ocorreu no sistema da SEFAZ. Foi verificado e não ocorreu estorno nem erro, o valor foi debitado da conta da empresa. Como apresenta o comprovante de pagamento para SEFAZ realizar a verificação? por E-process, e-mail?
Desde já agradeço.
O representante/ ou contabilista da empresa deve entrar em contato com a Sefaz pelo Web Chat - anexando os comprovantes de pagamentos/ o parcelamento efetuado.
Vai ser feita uma primeira verificação pelo Web Chat.
E pode ser aberto um Ticket Interno (feito pelo servidor da Sefaz) com todos os comprovantes/ o parcelamento para analise e verificação interna.
O Ticket vai ser respondido e enviado parecer no email cadastrado. O Ticket também pode ser consultado no Sefaz pra Você (Citsmart).
Bom dia,
Solucionado, muito obrigada.
